নিজে হাতে order তৈরি

সব বিক্রি website দিয়ে আসে না। ফোনের order, Facebook-এর message আর সামনে এসে কেনা customer — সবার জন্যই হাতে order তৈরি করতে হয়।

কোথায় পাবেন

Sidebar → Orders → All Orders → Create Order, উপরে ডান পাশে।

Sidebar → Orders → Custom Orders একই জায়গায় নিয়ে যায় — ওটা আলাদা কোনো feature নয়, শুধু বড় button-ওয়ালা একটা shortcut।

যা অবশ্যই দিতে হবে

চারটা জিনিস, আর এগুলো ছাড়া form save হয় না:

1. অন্তত একটা product
2. Customer-এর নাম
3. Customer-এর phone
4. Shipping ঠিকানা

বাকি সব ঐচ্ছিক।

Form পূরণ করা

Products — নিজের catalogue-এ search করে item যোগ করুন। Variant-ওয়ালা product-এ কোন size বা রং সেটাও বেছে নিতে হয়। প্রতিটি line-এ পরিমাণ আর দাম দুটোই edit করা যায়, তাই ফোনে যে দাম ঠিক হয়েছে সেটাই বসাতে পারবেন।

Customer — নাম, phone, ঠিকানা, email। Email ঐচ্ছিক; না দিলে customer কোনো order confirmation email পাবে না।

Delivery — একটা delivery charge বেছে নিন, বা নিজে লিখুন। Dhaka-র ভিতরে ও বাইরের rate ঠিক করা থাকলে যেকোনো একটা বাছলেই charge বসে যায়।

Payment — method বেছে নিন। Default থাকে Cash on Delivery। Paid ঘরটা হলো আপনি ইতিমধ্যে কত টাকা পেয়েছেন: সাধারণ COD order-এ 0 রাখুন, আর আগেই টাকা পাওয়া থাকলে পুরো amount লিখুন।

Discount — দুই রকম, দুটো আলাদা, আর দুটোই একসাথে কাজ করে:

• Coupon — আপনার তৈরি করা কোনো discount code
• Manual discount — এখনই আপনি যে টাকার অঙ্ক ঠিক করবেন

দুটোই দিলে দুটোই প্রয়োগ হবে।

Note — ভিতরের ব্যবহারের জন্য। Packing slip-এ print হয়।

Save করা

উপরে ডান পাশের Save সাথে সাথেই order তৈরি করে আপনাকে সেই order-এ নিয়ে যায়। এরপর থেকে এটা আর সব order-এর মতোই: status বদলানো, print করা, courier-এ পাঠানো।

কোনো confirmation ধাপ নেই। Save চাপলেই সত্যিকারের order তৈরি হয়, তাই আগে পরিমাণ আর phone number দেখে নিন।

Abandoned cart থেকে order বানানো

খালি form-এর বদলে abandoned checkout থেকে শুরু করলে অনেক দ্রুত হয় — Convert to Order customer আর তার cart-এর সব কিছু আগে থেকেই বসিয়ে দেয়, আপনাকে শুধু দেখে save করতে হয়।

Draft Orders page প্রসঙ্গে

Sidebar → Orders → Draft Orders খালি থাকবে, আর খালিই থাকবে।

Dashboard-এর কোথাও এখন order-কে draft হিসেবে save করা হয় না — Create Order form-এ একটাই Save button, আর সেটা সত্যিকারের order তৈরি করে। Draft order একটা পরিকল্পিত feature যা এখনো শেষ হয়নি, তাই page-টাকে “coming soon” ধরুন — আপনার কোনো কাজ ওখানে জমা হয়ে নেই।

কোনো order আটকে রাখতে চাইলে সেটা তৈরি করে Pending-এ রেখে দিন, যতক্ষণ না আপনি কাজ শুরু করতে প্রস্তুত।

সাধারণ সমস্যা

“Save-এ কিছু হয় না।” চারটা বাধ্যতামূলক ঘরের একটা ফাঁকা। কোনটা বাকি আছে তা একটা বার্তা জানিয়ে দেয় — সাধারণত shipping ঠিকানা।

“Customer কোনো confirmation পায়নি।” Email-এর ঘর ফাঁকা রাখা হয়েছিল।

“Total-এ আমার discount ধরেনি।” Coupon আর manual discount আলাদা ঘর। আপনি যেটা চেয়েছিলেন সেটাই পূরণ করেছেন কি না দেখুন।

“Order limit শেষ হয়ে গেছে।” প্রতিটি plan-এ মাসে সর্বোচ্চ কতগুলো order নেওয়া যাবে তা নির্ধারিত। আপনার plan দেখুন।