Checkout settings
Checkout-এর সময় customer-কে বাড়তি কিছু প্রশ্ন করা। একটা gift message, একটা delivery-র নির্দেশ, পছন্দের সময় — যেগুলোর জন্য নাহলে ফোন করতে হতো।
এই ঘরগুলো শুধু তথ্য নেয়। আপনার payment আর checkout-এর কাজ অপরিবর্তিত থাকে। একটা field যোগ করে checkout ভাঙা সম্ভব নয়।
কোথায় পাবেন
Sidebar → Online Shop → Checkout Settings।
Field যোগ করা
Add field-এ চারটা তৈরি করা field আছে:
| Template | কী জিজ্ঞেস করে |
|---|---|
| Gift message | Order-এর সাথে দেওয়ার একটা বার্তা |
| Delivery instructions | কোথায় রাখতে হবে, আশপাশের চিহ্ন, কাকে ফোন করতে হবে |
| Preferred delivery time | Morning (9am–12pm), Afternoon (12pm–4pm), Evening (4pm–8pm) |
| VAT / business number | Invoice-এ এটা লাগে এমন business customer-দের জন্য |
অথবা Custom field… দিয়ে নিজের মতো বানান:
- Label — customer যে প্রশ্নটা দেখবে
- Type — Short text, Long text, Dropdown, Checkbox বা Date
- Options — dropdown-এর জন্য, প্রতি লাইনে একটা
- Placeholder — ঘরের ভিতরে হালকা উদাহরণ লেখা
- Required — উত্তর না দিলে customer checkout করতে পারবে না
- Send to courier note — উত্তরটা courier-এর delivery নির্দেশে যোগ করে দেয়
Send to courier note-টাই ভেবে ঠিক করার মতো। Delivery-র নির্দেশ তখনই কাজে লাগে যখন rider সেটা দেখে। কোথায় বা কখন delivery নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে এটা চালু রাখুন; gift message-এ নয়।
Field সামলানো
প্রতিটি row-তে label, Required কি না, To courier যায় কি না, আর type দেখায়।
- ▲ / ▼ দিয়ে প্রশ্নের ক্রম বদলান
- Switch field-টাকে না মুছেই checkout-এ দেখানো বা লুকানো যায়
- পেন্সিল দিয়ে edit
- বিন দিয়ে delete — সাথে সাথে, কোনো confirmation ছাড়াই
বিনের বদলে switch ব্যবহার করুন। Gift message-এর মতো মৌসুমি field ঈদের পরে বন্ধ করে পরের বছর আবার চালু করা যায়, আর আগে জমা হওয়া উত্তর গুলোও থেকে যায়।
উত্তর কোথায় দেখবেন
উত্তর order-এর সাথে জমা হয় আর order খুললেই দেখা যায়। Send to courier note দেওয়া field-এর উত্তর order-এর সাথে courier-এর কাছেও যায়।
মেনে চলার মতো একটা নিয়ম
যেটা ছাড়া সত্যিই পাঠাতে পারবেন না শুধু সেটাকেই required করুন। প্রতিটি বাধ্যতামূলক প্রশ্ন customer-এর cart ফেলে যাওয়ার আরেকটা কারণ। VAT number ঐচ্ছিক রাখুন; delivery-র চিহ্নও ঐচ্ছিক রাখুন — বেশিরভাগ মানুষ এমনিতেই উত্তর দেবে।
সাধারণ সমস্যা
“Field-এর label বদলালাম, কিন্তু উত্তর গুলো অদ্ভুত লাগছে।” Label হলো customer যা দেখে; ভিতরের key field তৈরির সময় ঠিক হয়ে যায় আর বদলানো যায় না। পুরনো উত্তর তাদের আসল key ধরেই থাকে — data ঠিকই আছে।
“Courier আমার delivery নির্দেশ পায়নি।” ওই field-এর Send to courier note switch বন্ধ ছিল, নয়তো field যোগ করার আগেই order courier-এ চলে গিয়েছিল।
“ভুল করে একটা field মুছে ফেলেছি।” ফিরিয়ে আনার উপায় নেই, confirmation-ও নেই। আবার তৈরি করুন — আগের order গুলোতে জমা হওয়া উত্তর সেই order গুলোতেই থাকবে।