Marketing ও discount
Discount code, campaign, আর কোন বিজ্ঞাপন কাজ করছে তা জানার tracking tool।
কোথায় পাবেন
Sidebar → Marketing।
| Menu item | কী কাজে লাগে |
|---|---|
| Marketing → Overview | বিক্রির হিসাব আর সাম্প্রতিক campaign |
| Marketing → Campaigns | নির্দিষ্ট সময়ের discount campaign |
| Discounts | Coupon, স্বয়ংক্রিয় discount আর free delivery |
| Facebook, TikTok, Clarity, Google, Pinterest, WhatsApp | বিজ্ঞাপন ও tracking app |
এই menu-র দুইটা item — Automations আর Attribution — এ Coming Soon লেখা, আর ওগুলো এখনো কিছুই করে না। ওখানে setup করার কিছু নেই, পিছনেও কিছু নেই।
Discount
Sidebar → Marketing → Discounts। আপনার marketing-এর বেশিরভাগ কাজ এখানেই হয়।
Create discount-এ তিন রকম:
| Type | Customer কীভাবে পায় |
|---|---|
| Coupon | Checkout-এ একটা code লেখে |
| Discount | Order শর্ত মিললে নিজে থেকেই বসে যায় |
| Free Delivery | Delivery charge ৳0 হয়ে যায় |
List-এ offer-এর নাম, status, type, discount, মান আর coupon code দেখায়। Status (Active / Inactive) আর type দিয়ে filter করা যায়, বা নাম দিয়ে search।
⋯ menu-তে আছে Edit, Activate / Deactivate আর Delete। একাধিক row-তে টিক দিলে একটা Delete selected button আসে।
মৌসুমি offer মুছে না ফেলে deactivate করুন। পরের ঈদে নতুন করে না বানিয়ে একই coupon আবার চালু করে দিতে পারবেন।
Free delivery সব কিছুর উপরে যায়। কোনো free delivery offer খাটলে delivery charge ৳0 হয় আর delivery-র অন্য কোনো নিয়ম দেখা হয় না — Delivery দেখুন।
Plan-এর তথ্য: প্রতিটি plan-এ সর্বোচ্চ কতগুলো promotion রাখা যাবে তা নির্ধারিত। সীমায় পৌঁছালে নতুন তৈরি করতে গেলে upgrade-এর বার্তা আসে। আপনার plan দেখুন।
Campaign
Sidebar → Marketing → Campaigns একটা পরিচিতির page, campaign-এর list নয়। এর Learn more আর Browse marketing apps button দুটো কিছুই করে না — ওগুলো বাদ দিন।
কাজ করে Create campaign button-টা। এতে চায়:
- Campaign name
- Discount type — Percentage (%) না Fixed amount
- Discount value
- Start date আর End date
- Banner — campaign-এর একটা ছবি
- Target products — কোন product-এ খাটবে, search করে বা SKU-র list দিয়ে
Save করলে campaign-এর list-এ নিয়ে যায়। পরে ওই list আবার খুঁজতে Marketing → Overview-তে গিয়ে Recent campaigns card-এর “View all” চাপুন — sidebar-এ ওটার কোনো link নেই।
Campaign-এর status তারিখ দেখে ঠিক হয়: শুরুর আগে Scheduled, চলাকালীন Active, শেষ হলে Ended। আপনাকে নিজে চালু-বন্ধ করতে হয় না।
Marketing overview
Sidebar → Marketing → Overview-এ দেখায় মোট বিক্রি, মোট order, গড় order-এর মূল্য, এই মাসের বিক্রি ও order বৃদ্ধির শতাংশ সহ, মোট customer আর সম্পন্ন order — সাথে আপনার সাম্প্রতিক campaign গুলো।
এই মাস গত মাসকে ছাড়াচ্ছে কি না তা দেখার দ্রুততম উপায় এটাই।
বিজ্ঞাপন ও tracking app
এগুলোর প্রতিটি আলাদা app, install করলে নিজের menu-র entry যোগ করে:
| App | কী করে |
|---|---|
| Facebook Pixel — বিজ্ঞাপনের ফল মাপে, audience তৈরি করে | |
| TikTok | TikTok Pixel |
| Microsoft Clarity | বিনামূল্যে session recording আর heatmap |
| Google Tags & Analytics | Google Analytics আর Google Ads tracking |
| Pinterest tag | |
| Storefront-এ একটা WhatsApp button |
Sidebar-এ কোনোটা না থাকলে সেটা install করা নেই — Apps & integrations দেখুন।
কোনো platform-এ টাকা খরচ করে বিজ্ঞাপন দেওয়ার আগে তার tracking বসিয়ে নিন। আগে pixel না থাকলে ওই খরচের ফল পরে আর মাপা যায় না — data-টা জমাই হয় না।
Microsoft Clarity বিনামূল্যে আর প্রথম দিনেই install করার মতো। সত্যিকারের customer-রা কীভাবে আপনার checkout button খুঁজে পাচ্ছে না তা দেখলে যেকোনো report-এর চেয়ে বেশি শেখা যায়।
সাধারণ সমস্যা
“আমার coupon checkout-এ কাজ করছে না।” দেখুন সেটা Active কি না, আজকের তারিখ তার সময়সীমার ভিতরে কি না, আর order-টি সর্বনিম্ন শর্ত পূরণ করে কি না। ব্যবহারের সীমাও দেখুন — সর্বোচ্চ সংখ্যক বার ব্যবহার হয়ে গেলে coupon কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
“Free delivery এমন জায়গায় বসছে যেখানে বসার কথা নয়।” Free delivery offer delivery-র বাকি সব নিয়মের উপরে যায়। Offer-টির শর্ত দেখুন।
“আমার campaign খুঁজে পাচ্ছি না।” Marketing → Overview → View all।
“Promotion-এর সীমা শেষ।” প্রতিটি plan-এ promotion-এর সীমা আছে। Billing দেখুন।