মার্কেটিং ও ডিসকাউন্ট
ডিসকাউন্ট কোড, ক্যাম্পেইন, আর কোন বিজ্ঞাপন কাজ করছে তা জানার ট্র্যাকিং টুল।
কোথায় পাবেন
Sidebar → Marketing।
| মেনুর অপশন | কী কাজে লাগে |
|---|---|
| Marketing → Overview | বিক্রির হিসাব আর সাম্প্রতিক ক্যাম্পেইন |
| Marketing → Campaigns | নির্দিষ্ট সময়ের ডিসকাউন্ট ক্যাম্পেইন |
| Discounts | কুপন, স্বয়ংক্রিয় ডিসকাউন্ট আর ফ্রি ডেলিভারি |
| SEO | গুগলে আপনার পেজ কেমন দেখাবে — দেখুন SEO যাচাই ও SEO health |
| Ads & Tracking → Facebook, TikTok, Google Tags & Analytics, Pinterest, Microsoft Clarity | বিজ্ঞাপন ও ট্র্যাকিং অ্যাপ |
| Customer Chat → WhatsApp, OmniConva | কাস্টমারের সাথে চ্যাট |
এই মেনুর দুটি অপশন — Automations আর Attribution — এ Coming Soon লেখা, আর ওগুলো এখনো কিছুই করে না। ওখানে সাজানোর কিছু নেই, পিছনেও কিছু নেই।
ডিসকাউন্ট
Sidebar → Marketing → Discounts। আপনার মার্কেটিংয়ের বেশিরভাগ কাজ এখানেই হয়।
Create discount-এ তিন রকম:
| ধরন | কাস্টমার কীভাবে পান |
|---|---|
| Coupon | চেকআউটে একটি কোড লেখেন |
| Discount | অর্ডার শর্ত মিললে নিজে থেকেই বসে যায় |
| Free Delivery | ডেলিভারি চার্জ ৳০ হয়ে যায় |
তালিকায় অফারের নাম, অবস্থা, ধরন, ডিসকাউন্ট, মান আর কুপন কোড দেখায়। অবস্থা (Active / Inactive) আর ধরন দিয়ে ফিল্টার করা যায়, বা নাম দিয়ে খোঁজা।
⋯ মেনুতে আছে Edit, Activate / Deactivate আর Delete। একাধিক সারিতে টিক দিলে একটি Delete selected বাটন আসে।
মৌসুমি অফার মুছে না ফেলে নিষ্ক্রিয় করুন। পরের ঈদে নতুন করে না বানিয়ে একই কুপন আবার চালু করে দিতে পারবেন।
ফ্রি ডেলিভারি সব কিছুর উপরে যায়। কোনো ফ্রি ডেলিভারির অফার খাটলে ডেলিভারি চার্জ ৳০ হয় আর ডেলিভারির অন্য কোনো নিয়ম দেখা হয় না — ডেলিভারি দেখুন।
প্ল্যানের তথ্য: প্রতিটি প্ল্যানে সর্বোচ্চ কতগুলো প্রচার রাখা যাবে তা নির্ধারিত। সীমায় পৌঁছালে নতুন তৈরি করতে গেলে আপগ্রেডের বার্তা আসে। আপনার প্ল্যান দেখুন।
ক্যাম্পেইন
Sidebar → Marketing → Campaigns একটি পরিচিতির পেজ, ক্যাম্পেইনের তালিকা নয়। এর Learn more আর Browse marketing apps বাটন দুটি কিছুই করে না — ওগুলো বাদ দিন।
কাজ করে Create campaign বাটনটি। এতে চায়:
- Campaign name
- Discount type — Percentage (%) না Fixed amount
- Discount value
- Start date আর End date
- Banner — ক্যাম্পেইনের একটি ছবি
- Target products — কোন প্রোডাক্টে খাটবে, খুঁজে বা SKU-র তালিকা দিয়ে
সংরক্ষণ করলে ক্যাম্পেইনের তালিকায় নিয়ে যায়। পরে ওই তালিকা আবার খুঁজতে Marketing → Overview-তে গিয়ে Recent campaigns কার্ডের “View all” চাপুন — বাম পাশে ওটির কোনো লিংক নেই।
ক্যাম্পেইনের অবস্থা তারিখ দেখে ঠিক হয়: শুরুর আগে Scheduled, চলাকালীন Active, শেষ হলে Ended। আপনাকে নিজে চালু-বন্ধ করতে হয় না।
মার্কেটিং সারসংক্ষেপ
Sidebar → Marketing → Overview-এ দেখায় মোট বিক্রি, মোট অর্ডার, গড় অর্ডারের মূল্য, এই মাসের বিক্রি ও অর্ডার বৃদ্ধির শতাংশ সহ, মোট কাস্টমার আর সম্পন্ন অর্ডার — সাথে আপনার সাম্প্রতিক ক্যাম্পেইনগুলো।
এই মাস গত মাসকে ছাড়াচ্ছে কি না তা দেখার দ্রুততম উপায় এটিই।
বিজ্ঞাপন, ট্র্যাকিং ও চ্যাট অ্যাপ
এগুলোর প্রতিটি আলাদা অ্যাপ, ইনস্টল করলে নিজের মেনুর অপশন যোগ করে। ট্র্যাকিং অ্যাপগুলো থাকে Marketing → Ads & Tracking-এ, চ্যাট অ্যাপগুলো Marketing → Customer Chat-এ:
| মেনুর পথ | কী করে |
|---|---|
| Ads & Tracking → Facebook | ফেসবুক পিক্সেল — বিজ্ঞাপনের ফল মাপে, দর্শক তৈরি করে |
| Ads & Tracking → TikTok | টিকটক পিক্সেল |
| Ads & Tracking → Google Tags & Analytics | গুগল অ্যানালিটিক্স আর গুগল অ্যাডসের ট্র্যাকিং |
| Ads & Tracking → Pinterest | পিন্টারেস্ট ট্যাগ |
| Ads & Tracking → Microsoft Clarity | বিনামূল্যে সেশন রেকর্ডিং আর হিটম্যাপ |
| Customer Chat → WhatsApp | স্টোরফ্রন্টে একটি হোয়াটসঅ্যাপ বাটন |
| Customer Chat → OmniConva | OmniConva অ্যাপ খোলে |
বাম পাশে কোনোটি না থাকলে সেটি ইনস্টল করা নেই — অ্যাপ দেখুন। কোনো ট্র্যাকিং অ্যাপই ইনস্টল না থাকলে পুরো Ads & Tracking গ্রুপটিই লুকিয়ে যায়।
কোনো প্ল্যাটফর্মে টাকা খরচ করে বিজ্ঞাপন দেওয়ার আগে তার ট্র্যাকিং বসিয়ে নিন। আগে পিক্সেল না থাকলে ওই খরচের ফল পরে আর মাপা যায় না — তথ্যটি জমাই হয় না।
Microsoft Clarity বিনামূল্যে আর প্রথম দিনেই ইনস্টল করার মতো। সত্যিকারের কাস্টমাররা কীভাবে আপনার চেকআউটের বাটন খুঁজে পাচ্ছেন না তা দেখলে যেকোনো রিপোর্টের চেয়ে বেশি শেখা যায়।
সাধারণ সমস্যা
“আমার কুপন চেকআউটে কাজ করছে না।” দেখুন সেটি Active কি না, আজকের তারিখ তার সময়সীমার ভিতরে কি না, আর অর্ডারটি সর্বনিম্ন শর্ত পূরণ করে কি না। ব্যবহারের সীমাও দেখুন — সর্বোচ্চ সংখ্যক বার ব্যবহার হয়ে গেলে কুপন কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
“ফ্রি ডেলিভারি এমন জায়গায় বসছে যেখানে বসার কথা নয়।” ফ্রি ডেলিভারির অফার ডেলিভারির বাকি সব নিয়মের উপরে যায়। অফারটির শর্ত দেখুন।
“আমার ক্যাম্পেইন খুঁজে পাচ্ছি না।” Marketing → Overview → View all।
“প্রচারের সীমা শেষ।” প্রতিটি প্ল্যানে প্রচারের সীমা আছে। বিলিং দেখুন।